फ्लाइट को मुंबई डायवर्ट करने पर इंडिगो एयरलाइंस ने माफी मांगी
मुंबई : एक वीडियो वायरल होने के बाद, जिसमें गोवा से दिल्ली जाने वाली इंडिगो की उड़ान को मुंबई की ओर मोड़ दिए जाने के कारण यात्री बेफिक्र होकर टरमैक पर बैठे दिख रहे हैं, एयरलाइन ने सोमवार को एक बयान जारी किया और माफी मांगी। ग्राहकों को यह आश्वासन देते हुए कि वह भविष्य में ऐसी किसी भी घटना से बचने के लिए आवश्यक कदम उठाएगी।
एक वायरल वीडियो में, इंडिगो की गोवा-दिल्ली उड़ान के यात्रियों को, जिसे परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण मुंबई की ओर मोड़ दिया गया था (हवाई अड्डे के सूत्रों द्वारा पुष्टि की गई), मुंबई हवाई अड्डे पर खाना खाते और हवाई अड्डे के टरमैक पर बैठे देखा गया।
इसका जिक्र करते हुए इंडिगो एयरलाइन ने एक आधिकारिक बयान में कहा, ”हम 14 जनवरी, 2024 को गोवा से दिल्ली आने वाली इंडिगो की उड़ान 6E2195 से जुड़ी घटना से अवगत हैं। दिल्ली में कम दृश्यता की स्थिति के कारण उड़ान को मुंबई की ओर मोड़ दिया गया था। हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं।” हमारे ग्राहकों के लिए और हम वर्तमान में घटना की जांच कर रहे हैं। हम भविष्य में ऐसी किसी भी घटना से बचने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे।”
छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने भी घटना के संबंध में एक बयान जारी किया और कहा कि यात्रियों को आगे की कार्रवाई होने तक एयरलाइन अधिकारियों और सुरक्षा की कड़ी निगरानी में रखा गया था।
“प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण इंडिगो 6ई 2195 (गोवा से दिल्ली) को डायवर्ट किया गया था। चूंकि गोवा में उड़ान में पहले ही काफी देरी हो चुकी थी, इसलिए यात्री नाराज हो गए और सीढ़ी कनेक्ट होते ही विमान से बाहर निकल गए। हवाईअड्डा संचालक, सीआईएसएफ क्यूआरटी के समन्वय से, यात्रियों को सुरक्षा क्षेत्र में घेर लिया गया क्योंकि यात्रियों ने एयरलाइन कोच में चढ़ने और टर्मिनल भवन में जाने से इनकार कर दिया था। यात्रियों को अगली कार्रवाई होने तक एयरलाइन अधिकारियों और सुरक्षा की कड़ी निगरानी में रखा गया था, “यह कहा।
इस बीच, पूरे उत्तर भारत में कम दृश्यता और घने कोहरे की स्थिति ने इंडिगो के उड़ान संचालन को प्रभावित किया, जिससे रविवार को हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों को असुविधा हुई।
इंडिगो एयरलाइंस के एक आधिकारिक बयान के अनुसार, “पूरे उत्तर भारत में कम दृश्यता और घने कोहरे की स्थिति के कारण, 14 जनवरी, 2024 को इंडिगो उड़ान संचालन प्रभावित हुआ। इसका पूरे दिन हमारे परिचालन पर व्यापक प्रभाव पड़ा। हमारे कर्मचारियों ने यात्रियों को रोके रखा।” हवाई अड्डों पर सभी देरी और रद्दीकरण से अवगत कराया गया और यात्रियों की सुविधा के लिए हर संभव प्रयास किया गया। हमें अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है।”
राष्ट्रीय राजधानी ठंड के मौसम में कांप उठी, सोमवार सुबह दिल्ली के सफदरजंग में न्यूनतम तापमान 3.3 डिग्री सेल्सियस दर्ज किया गया।
भारत मौसम विज्ञान विभाग (IMD) के अनुसार, कोहरे की स्थिति देखी गई (आज 08:30 बजे IST): पंजाब, हरियाणा-चंडीगढ़-दिल्ली, राजस्थान, उत्तर प्रदेश, मध्य प्रदेश और बिहार के अलग-अलग हिस्सों में घने से बहुत घने कोहरे की सूचना है। पंजाब का; हरियाणा और चंडीगढ़ के कुछ हिस्सों में घना कोहरा छाया रहा।
इसमें कहा गया है, “राजस्थान के श्री गंगानगर, पटियाला, अंबाला, चंडीगढ़, पालम, सफदरजंग (नई दिल्ली), बरेली, लखनऊ, बहराईच, वाराणसी, प्रयागराज और तेजपुर में इस सर्दी के मौसम में पहली बार दृश्यता शून्य दर्ज की गई।” . (एएनआई)