सैन फ्रांसिस्को: मेटा (पूर्व में फेसबुक) ने चार्जिंग फॉल्ट की व्यापक उपयोगकर्ता रिपोर्टों के बीच क्वेस्ट 3 के लिए बैटरी के साथ अपने एलीट स्ट्रैप के शिपमेंट को अस्थायी रूप से रोक दिया है, जिससे बैटरी बेकार हो जाती है। रोड टू वीआर की रिपोर्ट के अनुसार, मेटा ने कहा कि वह अब नई बैटरी पट्टियाँ बना रहा है जो दोष को ठीक करती हैं और मामले-दर-मामले आधार पर प्रतिस्थापन का काम संभाल रही है। जैसा कि उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, 130 डॉलर की एक्सेसरी, जो स्टॉक स्ट्रैप की तुलना में लगभग दो घंटे का अतिरिक्त प्लेटाइम और बेहतर एर्गोनॉमिक्स प्रदान करती है, ने एक निश्चित बिंदु के बाद क्वेस्ट 3 को चार्ज करने से इनकार कर दिया, जिससे प्रभावी रूप से यह एक महंगा काउंटरवेट बन गया।
मेटा प्रवक्ता ने अब पुष्टि की है कि डिवाइस की बिक्री अस्थायी रूप से रोक दी गई है, जबकि कंपनी बिना किसी गलती के एक नया निर्माण कर रही है, जिसका दावा है कि यह फर्मवेयर से संबंधित था, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है। इसके अलावा, टेक दिग्गज ने कहा कि वह डिवाइस को वापस नहीं ले रही है, बल्कि प्रभावित इकाइयों को केस-दर-केस आधार पर बदल रही है और वह “जितनी जल्दी हो सके” नई इकाइयों को स्टॉक करने के लिए खुदरा विक्रेताओं के साथ काम कर रही है।
इस बीच, मेटा कथित तौर पर चीन में एक नया, कम कीमत वाला वर्चुअल रियलिटी (वीआर) हेडसेट बेचने जा रहा है। द वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के अनुसार, चीनी वीडियोगेम निर्माता टेनसेंट अगले साल के अंत में मेटा से एक नया हेडसेट बेचना शुरू करने पर सहमत हो गया है, जो क्वेस्ट 3 से सस्ता है। रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है, “टेनसेंट के साथ समझौता अमेरिकी प्रौद्योगिकी दिग्गज को एक प्रमुख नया बाजार प्रदान करता है क्योंकि यह अपने विशिष्ट गियर के लिए धीमी वैश्विक मांग को बढ़ावा देता है।” Tencent 2024 के अंत से हेडसेट की बिक्री शुरू करेगा, लगभग एक साल की बातचीत के बाद दोनों एक समझौते पर पहुंचेंगे।